更新时间: 浏览次数: 258
中新网北京11月1日电(赵方园)近期,中国消费者协会收到不少消费者反映,不明链接跳转导致相关消费问题,包括:付款跳转链接与跳转后付款内容不同。链接点击后强制跳转到广告链接,甚至多次跳转无法回到初始页面。在特殊场景植入无关链接,影响消费者体验。链接对个人信息进行过度索取。
针对这类情况,中消协认为,消费者应当享有自主选择商品或服务的权利,以及正常使用网络的权益。根据《消费者权益保护法》、《广告法》和《个人信息保护法》,平台经营者不应强制弹出与消费者意图不符的链接,影响消费者正常使用网络,或无底线收集和使用消费者个人信息。这些行为不仅侵犯了消费者的自主选择权和网络使用权益,还可能涉嫌滥用个人信息,限制消费者的自由选择和视野。因此,经营者必须遵守相关法律法规,尊重并保护消费者的合法权益。
针对当前消费者权益受到侵害的问题,中消协建议,首先,经营者应重视消费者的合法权益,不应因追求经济利益而滥用大数据进行非法分析,而应自查整改,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守法律规定,保障消费者的知情权、选择权和隐私权。其次,建议监管部门采取多元化的治理措施,建立科学的管控机制,加强监管力度,并通过红黑榜单模式激励和施压经营者,同时提升科技管理能力,主动捕捉和整治不明链接问题。
此外,中消协提醒消费者,在面对不明链接时要提高警惕,尽量不点击链接,在不小心误触或被强制弹出不明链接后,仔细甄别跳转后的信息内容,不要盲目进行操作,可以直接将软件进行关闭。(完) 【编辑:曹子健】 新闻结尾
精品九一:为您提供优质、多样化的生活服务与独特体验,尽情享受每一天的精彩!的相关文章
CBA常规赛:北京控股队主场109比84战胜江苏肯帝亚队的相关文章
四川:1.27万户民众告别地灾乔迁新居
北京地区生产总值站稳4万亿元台阶 不断优化消费供给
河北肃宁农民运动会:农趣横生庆丰收 田间地头变赛场
第十三届中国创新创业大赛高端装备制造全国赛将在沈阳举办
广州市重点涉外区域可受理外卡商户比例达99.3%
【奋进强国路 阔步新征程·数说中国】生态环境质量持续改善