更新时间: 浏览次数: 258
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
揭秘玖玖玖在线精品免费视频:全面了解这款引人注目的在线娱乐平台的魅力与特色的相关文章
形态呆萌 2024年新生大熊猫幼崽与游客见面热情“挥手”的相关文章
黑龙江黑河:玉米喜开镰 满目皆“丰”景
《传承——郑建宣、郑志鹏父子物理学家传》新书发布会在广西大学召开
清澈的爱 只为中国丨情系纽结
李强会见欧洲理事会主席米歇尔
优选产品的“一站式”体验馆 东博会常设展示厅建成启用
文化中国行丨国庆假期好去处 三星堆VR体验项目带你穿越3000年